“最近，水量水壓滿(mǎn)足產(chǎn)能需求嗎？”、“停水信息都能及時(shí)收到吧？”近日，水務(wù)集團副總經(jīng)理胡立新帶領(lǐng)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)班人員走訪(fǎng)了23家招商引資企業(yè)及用水大戶(hù)，與企業(yè)負責人就水量要求、水質(zhì)水壓、供水服務(wù)等方面展開(kāi)座談，耐心解答客戶(hù)疑惑，幫助解決用水難題。
在走訪(fǎng)中了解到優(yōu)然牧業(yè)在用水高峰期水壓不足影響企業(yè)生產(chǎn)的問(wèn)題后，胡立新當即安排集團公司相關(guān)部門(mén)予以解決。經(jīng)技術(shù)人員現場(chǎng)勘定，水表前供水壓力能夠滿(mǎn)足用戶(hù)用水要求且該企業(yè)DN160主管沿線(xiàn)沒(méi)有與其他用戶(hù)碰通用水，后又對該廠(chǎng)區內部管網(wǎng)進(jìn)行勘測，發(fā)現泵房進(jìn)出水管從DN160口徑直接轉換DN75口徑，至奶牛飲水處口徑轉換為DN32，管道供水的流量迅速減少，導致管網(wǎng)供水不足。技術(shù)人員立即制定方案，及時(shí)解決了問(wèn)題，得到該企業(yè)的一致好評。
下一步，水務(wù)集團將繼續提升供水服務(wù)水平，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，把回應用戶(hù)期盼，聆聽(tīng)用戶(hù)心聲作為謀事之基，做事之本，切實(shí)增強用戶(hù)的獲得感、幸福感。
