營(yíng)銷(xiāo)公司入戶(hù)報裝流程
經(jīng)集團公司決定報裝安裝、驗收以及入戶(hù)等工作合并到營(yíng)銷(xiāo)公司，由營(yíng)銷(xiāo)公司實(shí)施報裝一體化的管理?，F營(yíng)銷(xiāo)公司報裝辦理流程如下：
一、用戶(hù)申請：1、用戶(hù)可以進(jìn)行網(wǎng)上申請，由營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)業(yè)所系統管理員負責，并于第二天通知報裝勘察人員；2、用戶(hù)可以向供水營(yíng)業(yè)廳各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出用水報裝申請，營(yíng)業(yè)廳受理人員應詳細登記用戶(hù)的相關(guān)信息，并于當天通知報裝勘察人員。
二、報裝勘察人員接到通知后，須在三個(gè)工作日內和相關(guān)部門(mén)一起完成現場(chǎng)勘查、測壓、繪圖或給予回復，并依據勘察情況編制報裝預算，如遇節假日或特殊情況順延。如遇特殊情況不能按時(shí)現場(chǎng)勘查，必須電話(huà)告知用戶(hù)。
三、用戶(hù)如有特殊的用水需求，需要安裝DN15以上水表的交工程管理部審核（五天內回復），按審核結果編制預算，屬開(kāi)發(fā)小區集體報裝的應通知工程管理部及相關(guān)部門(mén)參與做好報裝前的準備工作。
四、報裝辦理人員根據上述資料收取相關(guān)費用，及時(shí)與用戶(hù)簽訂供用水合同，并開(kāi)出施工通知單，由報裝班班長(cháng)負責通知各安裝隊安裝。
五、安裝隊接到施工通知單后必須在三個(gè)工作日內按設計圖紙及規范進(jìn)行施工，如遇節假日或特殊情況順延，因用戶(hù)原因不能按時(shí)施工的須有用戶(hù)簽字方可延時(shí)，一次性報裝30戶(hù)以上的集體用戶(hù)可與用戶(hù)協(xié)商延時(shí)。
六、安裝隊安裝完畢，由安裝隊長(cháng)負責安裝驗收并及時(shí)回單，手中存留施工單不得超過(guò)三份。安裝完畢回單由原現場(chǎng)勘察員負責入戶(hù)驗收，并繪制施工驗收圖。如發(fā)現不符合安裝規范要求的在一個(gè)工作日內要求安裝隊予以整改，整改不及時(shí)的報營(yíng)銷(xiāo)公司處理。
七、勘查員驗收合格后，由報裝辦理人員于每月25日之前將完整的用戶(hù)資料交檔案資料室存檔，并于每月25日之前與公司財務(wù)結算。
八、每月5日前由營(yíng)業(yè)所系統管理員整理好新用戶(hù)資料，交營(yíng)抄所負責人。營(yíng)抄所負責人于每月10日前，將新用戶(hù)資料分片區整理后返還系統管理員。系統管理員于每月15日前按片區將完整的用戶(hù)資料錄入收費系統進(jìn)行正常收費。并于15日前將各片區新用戶(hù)資料整理好，交營(yíng)抄所負責人分配。
