水費催收工作實(shí)現新突破
發(fā)布時(shí)間：2013-06-25 00:00:00
水費回收工作關(guān)系到供水企業(yè)的生存發(fā)展。6月份，在營(yíng)銷(xiāo)公司的統一安排下，營(yíng)抄所的全體抄表員積極主動(dòng)投身到催費工作中，根據系統統計，截至2012年年底歷史欠費用戶(hù)共計1473戶(hù)，針對以上欠費用戶(hù)營(yíng)抄所制定了詳細的催費預案。首先從源頭上查找欠費原因，以欠費金額由多到少、由難到易、逐步解決，采取朋友和同事關(guān)系進(jìn)行全方位查找訊息并跟蹤到位，對那些釘子用戶(hù)實(shí)行上門(mén)做工作，切實(shí)解決他們的用水困難并做好繳費的宣傳工作。實(shí)行分管領(lǐng)導與協(xié)管掛鉤、協(xié)管與抄表員掛鉤進(jìn)行6月份到帳率的考核。在營(yíng)業(yè)所的共同努力下，歷史欠費到賬5萬(wàn)余噸，為6月份的到賬率提升奠定了基礎。
